安全筑基，服务塑魂——“医疗质量安全月”机制建设开展专题培训

活动培训中，王院助首先罗列医疗机构医疗机构安全专项整治方案，依据浙江鑫达医院实际情况，提出安全文化核心理念，对各项存在隐患的医疗行为进行系统性改进；通过领导驱动与全员参与落实六大机制：非惩罚性报告、动态指标监测、跨部门协作、前瞻风险防控（HVA/FMEA）、委员会联动及年度文化评估；清晰分析安全文化建设关键要素与建设路径，强化多部门协同合作。王院助强调，医院安全文化建设是长期工程，唯有将制度、流程与文化深度融合，使“人人守护安全”成为本能，才能筑牢医患双安全的基石，为高质量医疗提供核心保障。

△浙江鑫达医院发展部客户服务科科长 沈翔

△浙江鑫达医院医疗副院长、大内科、心内科主任 阮长武

本次培训由医疗副院长阮长武主持。安全是医疗不容逾越的底线，服务是传递价值的温度。此次培训活动深刻诠释了医疗质量提升的“双轮驱动”，将“安全第一”与“患者体验至上”的理念内化于心、外化于行。这标志着我们追求卓越的新起点。以此为基石，浙江鑫达医院将持续精进技术、优化流程、深化人文关怀，让安全的基因融入血脉，为守护区域百姓健康书写更温暖、更可靠的篇章！让服务的温度传递到每位患者心间。